Litros Web olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

Litros Web’i kullanan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki türlerde kişisel veriler işlenebilir:

1.1. Hesap ve Üyelik Bilgileri

• Ad – Soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Fatura ve iletişim bilgileri

1.2. Hizmet Kullanım Verileri

• Sunucu, hosting ve domain kullanım bilgileri

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

• Giriş-çıkış kayıtları (log kayıtları)

1.3. Ödeme Bilgileri

• Ödeme yöntemi

• İşlem geçmişi
  (Kredi kartı bilgileri Litros Web tarafından saklanmaz, yalnızca ödeme sağlayıcı tarafından güvenli şekilde işlenir.)

1.4. Destek ve İletişim Verileri

• Destek talepleri

• E-posta yazışmaları

• Müşteri temsilcisi görüşme kayıtları

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi

• Müşteri hesabının oluşturulması ve doğrulanması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Alan adı tescili ve ilgili ICANN gerekliliklerinin yerine getirilmesi

• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunulması

• Güvenlik ihlallerinin önlenmesi, log kayıtlarının tutulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Litros Web, kişisel verilerinizi hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla satmaz veya izinsiz paylaşmaz.

Aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

• Alan adı tescili için ICANN ve ilgili kayıt operatörleri

• Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme kuruluşları

• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

• Teknik gereklilikler için altyapı sağlayıcı firmalar (sunucu, güvenlik, bulut hizmetleri vb.)

Tüm paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde ve yalnızca hizmet sunumu için gerekli olduğunda gerçekleştirilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi

• Trafik analizi

• Güvenlik işlemleri

• Tercihlerin hatırlanması

• Performans ve istatistik ölçümü

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel veriler:

• Hizmet süresi boyunca

• Yasal yükümlülükler gerektirdiği müddetçe

• Fatura ve ticari işlemler için 10 yıl

• Log kayıtları için 5651 Sayılı Kanun kapsamında 1 yıl

boyunca saklanır.

Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Güvenliği

Litros Web, kişisel verilerinizi korumak amacıyla şu önlemleri alır:

• SSL/TLS şifreleme

• Güvenlik duvarları

• Saldırı önleme sistemleri

• Düzenli güncellemeler ve güvenlik taramaları

• Sunucu izolasyon ve erişim kontrol sistemleri

• Personel gizlilik sözleşmeleri

Hiçbir sistem %100 güvenlik garantisi veremese de Litros Web, olası riskleri en aza indirmek için maksimum hassasiyet gösterir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar, KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin hangi amaçlarla işlendiğini bilme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili tüm talepleriniz için:

Litros Web – Destek Ekibi
E-posta: [email protected]
7/24 Destek Sistemi: (kendi paneliniz)

9. Politika Güncellemeleri

Litros Web, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.